Dasar Privasi bandar99

bandar99 komited sepenuhnya terhadap perlindungan privasi dan data peribadi setiap pengguna platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana bandar99 mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih dan perkhidmatan bandar99.

Sebagai platform kasino dalam talian terkemuka yang melayani pemain Malaysia sejak 2019, bandar99 memahami kepentingan kepercayaan yang anda berikan kepada kami. Kami menganggap tanggungjawab ini dengan sangat serius dan sentiasa berusaha untuk memastikan data peribadi anda diuruskan dengan tahap keselamatan dan integriti yang tertinggi.

Dasar Privasi ini dirangka selaras dengan prinsip perlindungan data yang diiktiraf secara antarabangsa dan keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia. Dengan mendaftar akaun bandar99 atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Dalam Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• 2.1 "Data Peribadi" bermaksud sebarang maklumat yang berkaitan dengan individu yang boleh dikenal pasti, sama ada secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kewangan dan data penggunaan platform.
• 2.2 "Pemprosesan" bermaksud sebarang operasi yang dilakukan ke atas Data Peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan dan pemadaman.
• 2.3 "Pengguna" atau "anda" bermaksud mana-mana individu yang mendaftar, mengakses atau menggunakan platform bandar99.
• 2.4 "Platform" bermaksud laman web bandar99.im, aplikasi mudah alih bandar99, dan semua perkhidmatan dalam talian yang disediakan oleh bandar99.
• 2.5 "Pihak Ketiga" bermaksud mana-mana individu, syarikat atau organisasi selain daripada bandar99 dan Pengguna yang berkenaan.
• 2.6 "Kuki" bermaksud fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform bandar99, digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis corak penggunaan.
• 2.7 "KYC" (Know Your Customer) bermaksud proses pengesahan identiti yang wajib dijalani oleh semua Pengguna yang ingin membuat pengeluaran daripada akaun bandar99 mereka.

bandar99 mengumpul Data Peribadi anda melalui pelbagai saluran semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan berkualiti kepada anda.

Jenis data yang kami kumpulkan meliputi:

• 3.1 Data pendaftaran dikumpul secara langsung daripada anda semasa proses pembukaan akaun bandar99. Adalah penting bahawa semua maklumat yang diberikan adalah tepat dan terkini.
• 3.2 Data teknikal dikumpul secara automatik melalui teknologi penjejakan standard industri apabila anda mengakses platform bandar99, termasuk melalui kuki dan fail log pelayan.
• 3.3 bandar99 tidak mengumpul Data Peribadi anda daripada sumber pihak ketiga tanpa pengetahuan atau persetujuan anda, melainkan untuk tujuan pengesahan identiti dan pencegahan penipuan yang sah di sisi undang-undang.

bandar99 memproses Data Peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang kukuh dan untuk tujuan yang sah semata-mata. Kami tidak akan memproses data anda untuk tujuan lain yang tidak selaras dengan tujuan asal pengumpulan tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

• 4.1 Pemenuhan Kontrak: Untuk memproses pendaftaran akaun, mengesahkan identiti, memproses deposit dan pengeluaran, menyediakan akses kepada permainan bandar99, dan memberikan sokongan pelanggan.
• 4.2 Kewajipan Undang-undang: Untuk mematuhi keperluan KYC, mencegah penggubahan wang haram, melaporkan aktiviti yang mencurigakan kepada pihak berkuasa yang berkenaan, dan mematuhi perintah mahkamah atau badan pengawalseliaan.
• 4.3 Kepentingan Sah: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, melindungi keselamatan platform dan pengguna, menganalisis corak penggunaan bagi meningkatkan perkhidmatan, dan memantau pematuhan terhadap Terma dan Syarat bandar99.
• 4.4 Persetujuan: Untuk menghantar komunikasi pemasaran dan promosi berkaitan tawaran bandar99, notifikasi bonus, dan kemas kini perkhidmatan — tertakluk kepada persetujuan yang diberikan oleh anda semasa pendaftaran atau pada bila-bila masa kemudiannya.
• 4.5 Perjudian Bertanggungjawab: Untuk memantau corak pertaruhan bagi mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan memberikan intervensi atau sokongan yang sesuai kepada pengguna yang memerlukan.

bandar99 mungkin berkongsi Data Peribadi anda dengan pihak-pihak tertentu dalam keadaan yang terhad dan terkawal. Setiap perkongsian data dilakukan berdasarkan keperluan yang sah dan tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.

• 5.1 Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: bandar99 berkongsi maklumat transaksi yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Maybank, CIMB, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan FPX untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat.
• 5.2 Pembekal Perkhidmatan Teknikal: bandar99 menggunakan pembekal perkhidmatan teknikal pihak ketiga yang terpilih untuk operasi platform — termasuk hos pelayan, analitik data dan perkhidmatan keselamatan siber. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan data yang ketat.
• 5.3 Penyedia Permainan: Maklumat akaun yang terhad mungkin dikongsi dengan penyedia permainan kasino berlesen untuk membolehkan akses kepada permainan mereka melalui platform bandar99.
• 5.4 Pihak Berkuasa: bandar99 akan mendedahkan Data Peribadi kepada pihak berkuasa kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang atau badan pengawalseliaan sekiranya dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah atau proses undang-undang yang sah.
• 5.5 Pemindahan Perniagaan: Dalam kes pengambilalihan, penggabungan atau penjualan aset bandar99, Data Peribadi anda mungkin dipindahkan kepada entiti penerus, tertakluk kepada pemberitahuan awal yang diberikan kepada anda.

bandar99 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi Data Peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pengubahan, pendedahan atau kemusnahan.

• 6.1 Enkripsi SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan bandar99 dilindungi oleh protokol enkripsi SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB.
• 6.2 Kata Laluan Dienkripsi: Kata laluan akaun bandar99 anda disimpan dalam format cincangan (hashed) yang tidak dapat dibaca oleh sesiapa pun, termasuk kakitangan bandar99 sendiri.
• 6.3 Pengesahan Dua Faktor: bandar99 menawarkan pilihan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan pada akaun anda.
• 6.4 Pemantauan Berterusan: Sistem keselamatan bandar99 memantau platform 24/7 untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau percubaan akses tanpa kebenaran.
• 6.5 Had Akses Dalaman: Akses kepada Data Peribadi pengguna dalam kalangan kakitangan bandar99 adalah terhad berdasarkan prinsip keperluan-untuk-mengetahui sahaja. Semua kakitangan yang mempunyai akses kepada data pengguna tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• 6.6 Walaupun bandar99 mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan Data Peribadi anda, bandar99 akan memaklumkan anda dalam tempoh masa yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Platform bandar99 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform dan memastikan keselamatan akaun anda.

• 7.1 Kuki Penting: Kuki ini diperlukan untuk operasi asas platform bandar99, termasuk pengurusan sesi log masuk dan keselamatan. Platform tidak dapat berfungsi dengan betul tanpa kuki ini dan ia tidak boleh dinyahaktifkan.
• 7.2 Kuki Prestasi: Kuki ini membantu bandar99 memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami — halaman yang paling kerap dilawati, masa yang diluangkan pada setiap halaman, dan ralat yang ditemui — bagi tujuan penambahbaikan berterusan.
• 7.3 Kuki Keutamaan: Kuki ini menyimpan tetapan keutamaan anda seperti bahasa pilihan, tetapan paparan dan pilihan permainan untuk memastikan pengalaman yang lebih peribadi apabila anda kembali ke platform bandar99.
• 7.4 Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform bandar99 dan pengalaman pengguna anda secara keseluruhan.

bandar99 menyimpan Data Peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

• 8.1 Data akaun aktif disimpan sepanjang tempoh akaun bandar99 anda aktif dan masih digunakan. Maklumat ini diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berterusan kepada anda.
• 8.2 Rekod transaksi kewangan dan data KYC disimpan selama minimum 7 tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang berkaitan pencegahan penggubahan wang haram di Malaysia.
• 8.3 Data teknikal dan log sistem disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan, selepas itu ia dipadamkan atau dinyahkenal pasti secara kekal.
• 8.4 Apabila Data Peribadi anda tidak lagi diperlukan, bandar99 akan memadamkan atau menyahkenal pasti data tersebut menggunakan prosedur yang selamat untuk memastikan ia tidak dapat dipulihkan atau diakses semula.

Sebagai pengguna platform bandar99, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan Data Peribadi anda. bandar99 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dalam tempoh masa yang munasabah.

• 9.1 Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan Data Peribadi yang kami simpan tentang anda. bandar99 akan menyediakan maklumat ini dalam format yang boleh dibaca dan difahami dalam tempoh 30 hari dari tarikh permintaan diterima.
• 9.2 Hak Pembetulan: Sekiranya anda mendapati mana-mana Data Peribadi yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan segera. Anda juga boleh mengemas kini sebahagian besar maklumat profil anda secara terus melalui tetapan akaun bandar99.
• 9.3 Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk meminta pemadaman Data Peribadi anda. Walau bagaimanapun, hak ini tertakluk kepada kewajipan undang-undang bandar99 untuk menyimpan rekod tertentu — seperti rekod transaksi kewangan untuk tujuan pematuhan undang-undang pencegahan penggubahan wang haram.
• 9.4 Hak Menarik Balik Persetujuan: Anda boleh menarik balik persetujuan anda untuk menerima komunikasi pemasaran bandar99 pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "berhenti langganan" dalam e-mel promosi kami atau dengan menghubungi pasukan sokongan bandar99.
• 9.5 Hak Membantah Pemprosesan: Anda berhak untuk membantah pemprosesan Data Peribadi anda untuk tujuan tertentu. bandar99 akan mempertimbangkan bantahan anda dengan teliti dan memberikan maklum balas dalam tempoh masa yang munasabah.
• 9.6 Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Privasi bandar99 melalui e-mel [email protected] dengan menyatakan jenis permintaan anda dengan jelas. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan berkenaan.

Platform bandar99 adalah khusus untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas sahaja. bandar99 tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses Data Peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.

• 10.1 Semua pengguna dikehendaki mengesahkan bahawa mereka berumur sekurang-kurangnya 21 tahun semasa proses pendaftaran akaun bandar99. Pendaftaran oleh individu di bawah umur adalah dilarang keras dan merupakan pelanggaran serius terhadap Terma dan Syarat bandar99.
• 10.2 Sekiranya bandar99 mendapati bahawa Data Peribadi telah dikumpul daripada individ u yang berumur di bawah 21 tahun, kami akan segera memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan tanpa notis terlebih dahulu.
• 10.3 Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa anak mereka telah mendaftar akaun bandar99 atau memberikan Data Peribadi kepada kami, sila hubungi pasukan sokongan bandar99 dengan segera di [email protected] untuk tindakan segera.

bandar99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan kepada pemain Malaysia.

• 11.1 Sebarang pindaan material kepada Dasar Privasi ini akan diberitahu kepada anda melalui e-mel yang didaftarkan atau melalui notis yang ketara di platform bandar99 sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa.
• 11.2 Tarikh "Terakhir Dikemas Kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini Dasar Privasi bandar99. Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala.
• 11.3 Penggunaan berterusan platform bandar99 selepas tarikh berkuat kuasa sesuatu pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun bandar99 anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara bandar99 menguruskan Data Peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda 24/7.

Apabila menghubungi kami berkenaan permintaan privasi, sila nyatakan nama penuh, alamat e-mel yang didaftarkan dengan akaun bandar99 anda, dan huraian yang jelas tentang permintaan atau kebimbangan anda. Ini akan membantu kami memproses permintaan anda dengan lebih cepat dan tepat.